Personvernserklæring
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Eksempel Butikk AS (heretter “vi”) samler inn og behandler personopplysninger når du besøker vår nettside eller handler hos oss.
Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og GDPR.
1. Behandlingsansvarlig
Eksempel Butikk AS
Eksempel Adresse 12
0000 Oslo
Org.nr: 999 999 999
E-post: [email protected]
Eksempel Butikk AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi samler inn.
2. Hvilke opplysninger vi samler inn
Vi kan samle inn følgende informasjon:
-
Navn
-
Adresse
-
Telefonnummer
-
E-postadresse
-
Betalingsinformasjon
-
Ordrehistorikk
-
IP-adresse
-
Informasjon om bruk av nettsiden (cookies)
Vi samler kun inn opplysninger som er nødvendige for å levere våre tjenester.
3. Formål med behandlingen
Vi behandler personopplysninger for å:
-
Behandle og levere bestillinger
-
Administrere betaling
-
Gi kundeservice
-
Forbedre nettsiden og brukeropplevelsen
-
Sende relevant informasjon og markedsføring (dersom du har samtykket)
4. Rettslig grunnlag
Behandlingen skjer på følgende grunnlag:
-
Avtale (for å oppfylle kjøpsavtalen)
-
Samtykke (for markedsføring)
-
Rettslig forpliktelse (bokføringsplikt m.m.)
-
Berettiget interesse (for forbedring av tjenester)
5. Lagring av opplysninger
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er lovpålagt å oppbevare dem.
Regnskapsdata oppbevares i henhold til bokføringsloven.
6. Deling av opplysninger
Vi deler kun personopplysninger med:
-
Betalingsleverandører
-
Fraktselskaper
-
Regnskapssystem
-
IT- og driftspartnere
Vi inngår databehandleravtaler med alle relevante samarbeidspartnere.
7. Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker cookies for å:
-
Sikre teknisk funksjonalitet
-
Analysere trafikk
-
Forbedre brukeropplevelse
Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykke til bruk av cookies i nettleseren din.
8. Dine rettigheter
Du har rett til å:
-
Be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
-
Be om retting eller sletting
-
Be om begrensning av behandling
-
Protestere mot behandling
-
Få utlevert dine opplysninger (dataportabilitet)
Henvendelser kan sendes til [email protected].
Du har også rett til å klage til Datatilsynet.
9. Informasjonssikkerhet
Vi beskytter dine personopplysninger gjennom tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak.